IT-SERVICES

Basisservice:

Die Marktleistung « IT-Services » beinhaltet im Basisservice den Betrieb und Unterhalt der Bankensoftware Finstar (in einem Revisionsgeprüften und FINMA-konformen Rechenzentrum), wie er aktuell bei der HBL ebenfalls im Einsatz steht. Die elektronische Archivierung ist Bestandteil von Finstar. Das Problem- und Ausnahmemanagement ist ebenso Bestandteil wie der Zugang zum IT-HelpDesk der Hypothekarbank Lenzburg AG für Schulungen sowie fachliche und sonstige Fragen.

Optionen:

Die Marktleistung « IT-Services » wird ergänzt durch die optionalen Services für Druck und Versand (Suboutsourcing an Swiss Post Solutions), Betrieb der Office Infrastruktur (IDV) sowie Betrieb eines Portfoliomanagement Systems.

 

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